首页 代理产品 定制品 最新动态 经销网络
 
     

1.关于连接电脑后数据导入的问题

2.标签机单机操作时找不到想输入的汉字。

3.文件容易丢失。

4.自动圆角器工作不正常

5.键盘不工作是什么原因

6.按下电源键后,显示器没有任何显示。

7.标签机不能正常工作

8.打印位置异常

9.打印字迹出现缺失或飞白的现象。

10.在打印标签后,不能进行自动裁切。

11.标签只能打印一半时怎么回事

12.打印字迹不干净时怎么回事?

13.显示突然消失是怎么回事?

14.显示错误提示时该怎么办?

15.文字没有打印好时怎么回事?
 
NO1
 
问题 关于连接电脑后数据导入的问题
 
回答

标签编辑软件的数据导入采用XLS格式和CSV格式(OFFICE-EXCEL),一般采用XLS格式。
1.建立数据表格:在表格的第一行输入“项目名称”,如,姓名、年龄、性别等(软件默认表格第一行为项目名称,故表格第一行不要输入数据,否则第一行数据将缺失)。如果在同一列中输入的数据类型不一致,如,有些是数字,有些是汉字,在保存表格时请保存为CSV格式。
2.导入数据:打开标签编辑软件,文件--读取数据--选择刚刚保存的表格文件。
3.拖拽数据:软件中的拖拽功能只需要对第一行数据经行操作,鼠标左键按住列标题右边的“T”拖动至左边的编辑区,将第一行的所需数据全部拖拽到左边的标签编辑窗口后,调整好位置。
4.打印标签:如果打印全部标签则直接点打印,然后确定。如果只打印部分数据,则需要对数据进行选择:方法是在每一行的前面点击,当前面有红色的“对钩”则表示已选中,在打印选项中需选择“打印经过窗口校验过的数据”这一选项。

NO2
 
问题 标签机单机操作时找不到想输入的汉字。
 
回答

标签机单机操作时,在输入拼音后,如果屏幕上没有所需要的文字,需要按下键盘下方的“空格”键以调出字库,然后再使用方向键“向下”键选取。

NO3
 
问题 文件容易丢失。
 
回答

原因1,是否初始化了本机:如初始化了本机,则已登录的文件、地址、姓名、造字、字典等数据会全部消失。
原因2,是否在通电状态下更换电池?更换电池时,请务必先断开电源。如果在通电状态下更换电池,可能会导致已登录的文件、地址、姓名、造字、字典等数据会全部丢失。
原因3,工作状态下是否将AC电源适配器及电池拔下?文件登陆时“执行登录”以及印刷时显示“准备中”及“印刷中”、断开电源时显示“准备切断电源”等时,如果拔下AC电源适配器及电池,则已登录的文件、地址、姓名、造字、字典等数据会全部丢失。

NO4
 
问题 自动圆角器工作不正常
 
回答

原因1,是否正在印刷?标签带印刷过程中,自动圆角器不工作。
原因2,标签插入圆角器插口时是否插好?如果没有沿导轨插标签,就不能完美裁切。请沿导轨将标签插入。
原因3,切屑是否塞满?请卸下圆角修剪托盘,清除圆角器产生的切屑。
原因4,是否想裁切4mm,6mm宽的标签带?4mm,6mm宽的标签带不能使用自动圆角器裁切。
原因5,是否使用了自动圆角器不能修剪的标签。请不要插入本机自动圆角器不能修剪的标签。
原因6,自动圆角器是否正在工作?自动圆角器的刀具长时间使用会磨耗,最终很难裁剪。

NO5
 
问题 键盘不工作是什么原因
 
回答

显示器上是否显示“可连接PC”?显示”可连接PC“时,电脑优先操作。使用”贴普乐“主机制作标签时,请按“PC连接”键解除PC连接。

NO6
 
问题 按下电源键后,显示器没有任何显示。
 
回答

原因1,AC电源适配器是否连接好?请切实将本机AC电源适配器插入口和插座连接好。
原因2,电池是否安装正确?如果电池方向+、—装反,则电源打不开。请确认电池是否按照电池带中标注的正负极方向正确安装。
原因3,有没有使用指定AC电源适配器(AS1116C)以外的AC电源适配器?使用同包装的AC电源适配器(AS1116C)以外的AC电源适配器的话,可能会导致损坏本机的电路,过热等非常危险的情况。
原因4,电池是否用完。使用没电的电池,不能接通电源。请更换新电池。
原因5,显示器的显示浓度是否合适?因显示器显示浓度值不同,画面可能有不清楚显示。显示器显示不清楚时,可调整显示浓度。

NO7
 
问题 标签机不能正常工作
 
回答

本机属于电子仪器,偶尔会因为静电及其他原因导致工作不正常。当本机由于不正常状况而造成显示混乱、电源无法开/关等不能正常工作时,请执行“初始化本机“。

NO8
 
问题 打印位置异常
 
回答

检查应用软件是否设定正确。在使用某些另购应用软件时,有时需要进行余白设定或是调整打印位置。请利用“打印预览“功能对打印状态进行确认。

NO9
 
问题 打印字迹出现缺失或飞白的现象。
 
回答

检查标签带是否安装正确。一旦标签带过于松弛的话,变可能会导致打印字迹出现缺失或飞白的现象。此时,请对标签带进行传送。以便将标签带收紧。

NO10
 
问题 在打印标签后,不能进行自动裁切。
 
回答

原因1,是否将“标签带剪切“设为了”不进行标签带裁切“? 一旦在打印机驱动程序的选项标签中将“标签带裁切“设为”不进行标签带裁切“的话,打印后便不会进行自动裁切。

NO11
 
问题 标签只能打印一半时怎么回事
 
回答

检查标签带是否已经用完。请安装新的标签带,然后重新进行打印。

NO12
 
问题 打印字迹不干净时怎么回事?
 
回答

检查打印头是否脏。一旦印刷头变脏,打印出的文字可能会被挤压。此时,请参照“贴普乐“PRO主机的使用说明书,对印刷头进行清洁。

NO13
 
问题 显示突然消失是怎么回事?
 
回答

误操作时,显示会突然消失。另外,5分钟时间内未进行任何操作,则电源自动断开,显示器不显示(自动断电)。

NO14
 
问题 显示错误提示时该怎么办?
 
回答

“请更换电池!”
回答:电池用完。请切断电源,将电源全部更换成新的5号碱性干电池。注意:不要将电池+、-方向装反。请确认电池+、-正负极。此外,请尽量使用附带的AC电源适配器。
“请关闭上盖切断电源”
回答:在通电状态下,打开上盖后显示该提示之后,电源断开。请盖上上盖,重新打开电源。
“无标签带!”
没有安装标签带。请断开电源,正确安装标签带。
“印刷头过热!”
回答:由于连续印刷,印刷头过热,请取下标签带,放置一段时间来冷却印刷头。
“行数超限”
回答:由于文章行数过多,使用当前安装的标签带不能进行印刷或打印预览。另外,用户要使用24mm宽度意外的标签带来印刷地址。请按任意键,返回到文本画面,安装较宽的标签带,或删除带标记的行,减少文章行数。
“定长→字超长”
回答:文章长度超过定长指定的长度。请减少文字字数或减小文字大小。
“定长→字超长强制执行?”
回答:文章长度大于超过定长指定的长度时,按“Shift”+“效果预览”(=打印预览)及“印刷”。请按任意键,返回文本画面,减少文字字数或改变文字大小。直接按“选择/换行”,则取消定长,强行打印预览或印刷。
“内存满”
回答:登录文件、地址、姓名的内存已满,不能继续登录。请按任意键,返回文本画面,删除不需要的文件、地址、姓名。
“无登陆文件!”
回答:未登录文件的状态下,实施了文件调出、删除、复制等动作。按任意键,返回文本画面。
“无履历!”
回答:在没有印刷履历的情况下,想执行印刷履历的调出、删除操作。按任意键返回文本画面。
“连数、条形码最多3个”
回答:连数和条形码加在一起最多只能输入3个。按任意键返回文本画面。
“不能特殊印刷”
回答:指定放大的印刷及连续印刷的内容过长,超出了一次能够印刷的标签带的长度(16m)。请按任意键返回文本画面,更改放大印刷及连续印刷的制定内容。
“无地址”
回答:未登录地址的状态下,实施了地址修改、删除、复制、印刷等操作。按任意键返回文本画面。
“字典中无登陆”
回答:再次登录了字典中已存在的“词组、读音“。此时,不执行登陆,返回文本画面。
“无姓名”
回答:在未登录姓名的状态下,执行了姓名的修改、删除、印刷等操作。按任意键返回文本画面。

NO15
 
问题 文字没有打印好时怎么回事?
 
回答

原因1,检查标签带安装是否正确,如果不正确就不能正常打印。请取出标签带,按要求重新安装。
原因2,检查印刷头是否脏。印刷头上如附着灰尘、垃圾等,打印出的文字可能会被挤压。此时,请使用另购的印刷头清洁带(SR24C)或将棉签蘸上医用酒精(乙醇),清洁印刷头。

 
    关于我们 | 联系方式 | 诚征经销商 | 版权声明 | Copyright © 2006 SHANGHAI KING JIM MAKINO TRADING CO.,LTD.
KING JIM 锦宫 上海锦宫牧野